1. Towar wysyłany jest pod adres wskazany w formularzu zamówienia albo podany  telefonicznie lub drogą mailową. Sklep poinformuje Klienta niezwłocznie, nie  później jednak niż w ciągu 3 dni o nieprawidłowo wypełnionym formularzu  zamówienia, który uniemożliwiałby dokonanie wysyłki bądź mógłby ją opóźnić.  Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie dostawy lub niedostarczenie  Towaru w sytuacji podania przez Klienta błędnego albo niepełnego adresu, na  który miałaby być wykonana dostawa. 

2. Towar jest dostarczany za pomocą wyspecjalizowanych firm kurierskich. Wysyłki realizowane są na terenie kraju. 

3. W przypadku wysyłki za granice Polski warunki dostawy zostaną uzgodnione  indywidualnie, dlatego też Sprzedający prosi Klienta o kontakt telefoniczny lub  mailowy. 

4. W niektórych przypadkach istnieje możliwość odbioru osobistego towarów w  siedzibie Sprzedającego. 

5. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych www.tiomo.pl są cenami brutto  (zawierają stawkę podatku VAT) podanymi w złotych polskich (PLN). Podane ceny  nie obejmują kosztów wysyłki. W momencie złożenia zamówienia przez Klienta  wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie na stronie  internetowej. 

6. Klient jest obciążany kosztami dostawy (wysyłki). Zamówiony towar dostarczamy  za pośrednictwem firmy kurierskiej FedEx, DPD, DHL, INPOST. 
Bezpośredni kontakt z firmą FedEx:+48 22 211 80 00 bądź 801 002 800 Bezpośredni kontakt z firmą DPD: tel: +48 22 577 55 55 bądź 801 400 373. Bezpośredni kontakt z firmą DHL: +48 42 634 53 45 

7. Opłaty za przesyłki krajowe: 

◦ Koszt przesyłki do 30 kg przy wpłacie na konto - 25 PLN brutto,  maksymalna długość przesyłki do 175 cm (wysyłka 24h) 

◦ Koszt przesyłki do 30 kg przy wpłacie na konto - 50 PLN brutto, długość przesyłki 175-250 cm (wysyłka 24h) 

◦ Koszt przesyłki do 30 kg przy wpłacie na konto - 160 PLN brutto, długość przesyłki 251-300 cm - (wysyłka 24h) 

◦ Koszt przesyłki do 300 kg dla paleta ze szkłem 120x100cm - 350 PLN brutto ◦ Inne wymiary palet ze szkłem i wagi wyceniane indywidualnie w zależności od zleconej spedycji dla danej lokalizacji. 

8. Przesyłki zagraniczne wyceniane są indywidualnie. 

9. WAŻNE! W momencie zamówienia elementów powyżej 30 kg, doliczane są kolejne paczki adekwatne do wagi zamówionych  towarów.

10. Zamówienia złożone w dniu roboczym do godziny 12:00 realizowane są tego samego dnia, pod warunkiem dostępności towaru na magazynie. 

11. Jeżeli wybrana została płatność przelewem, zamówienie zostanie wysłane po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie. 

12. Koszty dostawy mogą ulec okresowym promocjom bądź upustom w zależności od formy zapłaty lub wartości zamówienia. 

13. Dokonanie wyboru formy płatności zależy od Klienta, powinien on zaznaczyć odpowiednią formę zapłaty w formularzu zamówienia. Łączny koszt zamówienia,  obejmujący cenę produktu i koszt dostawy, widoczny jest przy podsumowaniu  dokonywanego zamówienia.